نمونه سوالات نظرسنجی + ۵۰ سوال کاربردی برای نظرسنجی از مشتریان

سوالات متداول

بهترین زمان ارسال پیامک نظرسنجی چه ساعتی از روز است؟
ساعات کاری یعنی ۱۰ تا ۱۲ صبح یا ۱۶ تا ۱۸ عصر، بهترین زمان برای ارسال پیامک است؛ ارسال پیامک در ساعات خاتمهی شب یا اول صبح نرخ پاسخ را نزول می‌دهد.
چه زمانی بعد از خریداری نظرسنجی را اجرا کنیم؟
برای پشتیبانی و ثبت سفارش بلافاصله؛ اما برای کیفیت خود کالا، باید چند روز صبر کنید تا مشتری فرصت استفاده از محصول را داشته باشد.
چند سوال در یک فرم نظرسنجی بگذاریم تا کاربر خسته نشود؟
برای نظرسنجی پیامکی ۱ سوال و برای فرم‌های وب‌سایتی حداکثر ۵ تا ۷ سوال استاندارد است. فرم‌های بالای ۱۰ سوال با افت شدیدی در نرخ پاسخ‌دهی مواجه می‌شوند.
آیا پاسخ‌ به تمام سوالات باید اجباری باشد؟
خیر، فقط ۱ یا ۲ سوال اصلی را اجباری کنید. اجباری‌کردن تمام سوالات باعث انصراف کاربر از ارسال فرم می‌شود.


برچسب ها:

تاريخ : سه شنبه 27 مرداد 1405 | 13:29 | نویسنده : محمد جواد عظیم |
<< مطالب جدیدتر مطالب قدیمی‌تر >>